(P) Marketing Digital pentru Hoteluri – Metode Eficiente de Promovare

(P) Marketing Digital pentru Hoteluri – Metode Eficiente de Promovare

Căutați sugestii pentru a promova online un hotel? Doriți să obțineți mai multe rezervări, chiar și în afara sezonului? Aveți intenția de a vă promova ofertele și pachetele turistice pentru perioadele festive într-un mod eficient? Vă vom dezvălui câteva strategii și metode de marketing online care vă vor ajuta să vă creșteți vizibilitatea hotelului la nivel local, național și chiar internațional.  

În această eră digitală în care trăim, devine esențial să fiți prezent acolo unde potențialii clienți vă caută. Acest lucru înseamnă să vă promovați pe platforme online specializate în turism, precum Booking.com, să fiți activi pe rețelele sociale precum Facebook, Tik Tok și Instagram și să aveți o prezență puternică pe Google. Nu în ultimul rând, să fiți chiar și pe dispozitivele mobile ale viitorilor dumneavoastră oaspeți!

Platforme de Turism / Platforme de Booking.

Înregistrați-vă hotelul pe platformele specializate în turism, precum Booking.com, TripAdvisor, Trivago, Turist.info și altele asemenea lor. Pentru a identifica și alte platforme potrivite pentru înregistrarea unității dvs. de cazare, efectuați o căutare pe Google folosind termenii ” hoteluri + locație” și verificați primele două pagini de rezultate. Unele dintre aceste platforme de rezervări oferă înregistrare gratuită, în timp ce altele funcționează pe baza unui abonament sau comision din rezervari.

Încurajarea clienților să lase recenzii pe aceste site-uri de rezervări reprezintă un aspect deosebit de important, deoarece aceste recenzii pot atrage noi clienți. Recenziile sunt cel mai puternic factor de influențare, conform experimentelor comportamentale care simuleaza procesul online de achizitie si rezervare. Atunci când există dovezi că serviciile pe care le promovați sunt apreciate de către alții, rata de conversie are un avans semnificativ.

Promovare Hotel prin Mobile Advertising.

Hotelurile ce adoptă strategii de Mobile Advertising beneficiază de un avantaj considerabil: acces direct la atenția clienților. Ați primit vreodată un SMS și nu l-ai citit? În comparație, câte reclame online sau de la televizor ați ales să ignorați? Comunicarea prin SMS/Chat rămâne o metodă de promovare digitală pe care puțini o resping, cu condiția să se țină cont de trei reguli fundamentale: obținerea permisiunii utilizatorului, relevanța mesajului transmis și respectarea unei frecvențe optime.

Puteți expedia mesaje SMS în bulk, către sute sau mii de clienți și potențiali clienți ai hotelului, din doar câteva clickuri, folosind platforma gratuită sendSMS.ro

Prețul unei campanii SMS prin sendSMS.ro este mic; de exemplu, 20 euro +tva pentru 500 SMS-uri, 190 euro +tva pentru 5000 de SMS-uri clasice. Iar ROI-ul excelent!

Dacă nu dispuneți de o bază generoasă cu numere de telefon, sendSMS vă ajută să livrați mesaje SMS către baza de clienți Vodafone și Orange România, segmentată și filtrată după criteriile specificate de dvs. (locație, gen, venit lunar etc.). Aveți acces la milioane de potențiali clienți care și-au dat acordul să primească reclame de la terți.

Cu sendSMS, puteți lansa campanii Bulk SMS atât în România, cât și Internațional. Compania acoperă 171 țări și 900 de reţele de telefonie worldwide.

Campaniile SMS au, în medie, o rată de conversie cu 200% mai mare decât alte canale de marketing digital. Mai ales dacă includeți oferte și link-uri scurte către pagini dedicate din site.

Într-un SMS clasic, de 160 de caractere, e spațiu suficient pentru a include informații despre oferta hotelului și un link scurt către o pagină din site pentru mai multe informații.

În plus, puteți expedia mesaje Chat Rich Media cu imagini, videoclipuri, butoane, carusele cu opțiuni și alte elemente multimedia, plus texte lungi de până în 8000 de caractere utilizatorilor de telefoane Android.  Standardul RCS (Rich Communication Services) îmbunătățește mesageria preinstalată pe telefoanele Android cu funcții avansate, oferind o experiență înalt personalizată.

Promovarea Hotelului pe Google: Maps, SEO și Ads.

Google Maps / Google Business 

Includerea hotelului în Google Maps / Google Business constituie unul dintre primii pași pe care ar trebui să-i urmezi. Atunci când un utilizator caută pe Google cu termenii „hotel + oraș/zonă”, locația ta are șansa să fie afișată în partea superioară a paginii de rezultate a motorului de căutare. Este un loc de unde provin multe cereri de ofertă și rezervări.

Optimizare SEO website hotel

Concurența pentru pozițiile din primele 10 rezultate organice de pe prima pagină a motorului de căutare Google poate atinge cote ridicate. Cu toate acestea, este important să știi că există mulți utilizatori care nu se limitează la căutări generice precum „cazare + [locație]” sau „hotel + [locație]”. Acești utilizatori folosesc expresii-cheie specifice pentru a găsi rapid exact ceea ce își doresc. De exemplu, căutări precum „hotel Constanta cu loc de joacă pentru copii”, „hotel Constanta cu mic dejun inclus”, „hotel Constanta cu piscină”, „hoteluri în Constanta care permit animale de companie” și altele asemenea.

Avantajele optimizării pentru motoarele de căutare (SEO) se remarcă prin persistența rezultatelor, care se extind pe parcursul mai multor ani, necesitând doar intervenții minore la intervale de 6-12 luni pentru menținerea pozițiilor. Ca urmare, strategia SEO evidențiază un nivel semnificativ de rentabilitate pe termen mediu și lung. Este important să reținem că rezultatele nu devin vizibile imediat în SEO; este necesar un interval de 4-6 luni pentru a atinge prima pagină pentru cuvintele cheie nișate, așa cum au fost exemplificate mai sus.

Campanii Google Ads

Folosirea anunțurilor sponsorizate text pentru a promova hotelul, astfel încât site-ul să fie afișat în partea superioară sau inferioară a paginilor de rezultate ale motorului de căutare Google, reprezintă o strategie eficientă pentru a atrage trafic relevant și calificat. Campaniile Google Ads Search înregistrează o rată de conversie bună, deoarece anunțurile apar în momentul în care utilizatorii caută un hotel.

În comparație, în situația în care alegi să rulezi reclame pe platformele Social Media sau să distribui pliante, devine mai dificil să nimerești persoanele cu adevărat interesate de serviciile furnizate de tine sau să ajungi la ele exact în momentul în care își planifică vacanța.

Acestea sunt doar câteva metode de promovare online potrivite pentru un hotel. Strategia de Marketing Digital mai poate include: promovarea în Social Media, campanii care îmbină offline-ul cu online-ul (ex. coduri QR afișate pe pliante sau panouri stradale), PR online. Mai găsești alte idei și recomandări practice aici.

#promovare online hotel  #marketing turistic #marketing digital hoteluri #marketing online hoteluri #strategii promovare hoteluri  #strategii de marketing hoteluri  #metode de promovare industria hoteliera